Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO EQUIPRO.PL

Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy działający pod adresem internetowym www.equipro.pl jest własnością firmy Equipro, z siedzibą: ul. Parkurowa 3, 32-091 Michałowice, NIP: 677-243-48-42.
2. Kontakt z obsługą sklepu jest możliwy poprzez:
   • adres e-mail: kontakt@equipro.pl
   • numer telefonu: +48 503 056 021
   • Godziny działania: od poniedziałku do piątku, 15:00 – 18:00.
3. Realizacja sprzedaży w sklepie Equipro odbywa się zgodnie z niniejszym Regulaminem.
4. Wymagania techniczne: dostęp do Internetu, konto e-mail, numer telefonu kontaktowego. Dla prawidłowego działania serwisu wymagane jest włączenie obsługi plików „cookie” i JavaScript w przeglądarce użytkownika. Szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności i Cookies na stronie sklepu.

Zamówienia

1. Sklep Equipro prowadzi sprzedaż artykułów jeździeckich za pośrednictwem strony internetowej www.equipro.pl przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
2. Z oferty sklepu mogą korzystać wyłącznie osoby pełnoletnie oraz podmioty prawne posiadające pełną zdolność do czynności prawnych.
3. Rejestracja konta użytkownika nie jest obowiązkowa, ale umożliwia korzystanie z dodatkowych funkcji, takich jak historia zamówień. Konto można usunąć w dowolnym momencie, kontaktując się ze sklepem.
4. Informacje o produktach, takie jak opis, specyfikacja czy zdjęcia, mają charakter informacyjny i mogą się różnić od rzeczywistego produktu.
5. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem zamówienia, który zawiera szczegóły takie jak numer zamówienia, lista produktów, forma płatności i adres dostawy.
6. Realizacja zamówień następuje w terminie do 5 dni roboczych od zaksięgowania wpłaty na konto sklepu.

Dostawa i koszty dostawy

1. Koszty dostawy pokrywa Klient, zgodnie z cennikiem obowiązującym w momencie składania zamówienia.
2. Przy zamówieniach powyżej 600 zł (do 30 kg) koszty dostawy są pokrywane przez sklep w przypadku wyboru przelewu jako formy płatności.
3. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firmy kurierskiej lub paczkomatów InPost.
4. Odbiór osobisty jest możliwy pod adresem: ul. Parkurowa 3, 32-091 Michałowice, po wcześniejszym uzgodnieniu i otrzymaniu potwierdzenia realizacji zamówienia.

Płatności

1. Wszystkie płatności dokonywane są w polskich złotych (PLN).
2. Dostępne formy płatności:
   a) Przelew bankowy – dane do przelewu:
   Equipro
   ul. Parkurowa 2
   32-091 Michałowice
   Nr konta: 38 1240 4722 1111 0010 8258 8349
   b) Płatność przy odbiorze (gotówka lub karta).
3. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za wpłaty dokonane na niewłaściwe konto bankowe.

Prawo odstąpienia od umowy

1. Klient może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia objęcia rzeczy w posiadanie bez podania przyczyny, z wyjątkiem:
   • Towarów wykonanych na zamówienie.
   • Produktów higienicznych w otwartym opakowaniu.
2. Zwrot należności następuje w terminie do 14 dni od dnia otrzymania zwróconego towaru lub potwierdzenia wysyłki przez klienta.

Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące towarów są rozpatrywane w terminie 7 dni roboczych od ich zgłoszenia. W uzasadnionych przypadkach termin może zostać wydłużony do 30 dni.
2. Podstawą reklamacji może być rękojmia za wady fizyczne lub prawne produktu.
3. Klient ma prawo do wymiany towaru, zwrotu pieniędzy lub obniżenia ceny w przypadku uzasadnionej reklamacji.

Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest firma Equipro, ul. Parkurowa 3, 32-091 Michałowice.
2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami RODO i ustawą o ochronie danych osobowych.
3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania. Szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu.

Zmiana regulaminu

1. Sklep Equipro zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
2. Zmiany wchodzą w życie po 14 dniach od ich opublikowania na stronie sklepu.

Postanowienia końcowe

1. Spory wynikające z korzystania ze sklepu rozstrzygane są przez sąd właściwy dla siedziby firmy Equipro.
2. Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie sklepu www.equipro.pl.

Zapraszamy na zakupy i życzymy udanych transakcji!